LIGHTS Family Care Officeは
ご家族の日常を静かに支える
プライベート・ファミリーケアを
提供しています。
LIGHTS Family Care Office は、
ご家庭の方針と信頼関係を最優先にした
プライベート・ファミリーケアを
提供しています。
継続的な信頼関係のもと、
ご家庭に寄り添った関わりを大切にしています。
LIGHTSがお引き受けしている
内容について
※各項目をタップして、内容をご覧ください。
１．産前産後期のご家庭支援
・お子様の見守り
産前期から、生後まもない時期、乳幼児期・学童期（小学校卒業程度）まで、子育てのさまざまな段階にあるご家庭を対象にサポートを行っています。
以下は、これまでにお引き受けしてきた内容の一例です。
お引き受けしてきた内容の一例
- 授乳・おむつ替え・見守り・沐浴・寝かしつけ
- 保育園やおけいこ、塾などへの送迎
- 宿題や習い事のサポート（公文、ピアノ、小学校受験etc）
- 小学校受験塾の参観ノート取り
- お子様やお母様の病院などへの付き添い
突然の病児見守りが可能
お子様の急な体調変化など、予定通りの対応が難しくなる場面においても、可能な範囲で柔軟にご相談を承っています。
夜間や早朝、突然の発熱など、ご家庭にとって判断が迫られる状況では、保護者様のお気持ちやご事情を十分に踏まえた上で、その時点で最善と考えられる対応を一緒に考えていきます。
事前に共有いただいた方針をもとに、お子様の体調や安全を最優先としながら、必要に応じて速やかにご連絡・ご相談を行い、落ち着いた対応を心がけています。
ご家庭が一人で抱え込むことのないよう、
状況に応じた判断とサポートを行うことを大切にしています。
受験や習い事のサポートも
お子様の塾やおけいこの送迎だけでなく、家庭学習や自宅レッスン等の見守りをいたします。
また小学校受験においては、塾の参観に伺い、授業内容や先生からのアドバイス、お子様のご様子をノートにまとめ、情報と状況の共有をさせていただくことが可能です。
２．日常の生活支援
日常の家事全般に加え、お仕事に関わる事務的なお手伝いなどについても、その時々の状況に応じて柔軟に対応しています。
ご家庭やお仕事の流れを尊重しながら、必要な部分を静かに支える関わりを大切にしています。
以下は、主な関わりの一例です。
主な関わりの一例
- 離乳食・幼児食づくり
- ご家族のお食事準備
- お買い物代行
- 掃除機がけ・床拭き・食器洗い
- 整理整頓・断捨離
- お引越しの荷物の梱包・荷解き・収納のお手伝い
- 受験の学習教材の整理・ファイリング・収納など
- ドクター、法人様、フリーランスの方向けに、院内清掃や受付、事務、書類作成など、保護者様のお仕事のアシスタントなど
３．学会・出張時の
ご家庭サポート
医師や専門職、経営者としてご活躍されている保護者様の学会・ご出張時において、ご家庭の状況や目的に応じた関わりを行っています。
事前のご相談を踏まえ、その場面に必要な関わりを判断しながら対応いたします。
case１：集中して臨みたい講演会や勉強会等がある
お母様ご自身の外せないお仕事や、ここ一番の勝負時のお仕事、どうしても出席しないといけない講演会や勉強会がある…。
そんな時には、別会場やホテルにて、大切なお子様をお預かりいたします。
case２：ママの働く姿を見てほしい
元々、このサポートは「働く姿を子どもに見せたい。でも、ひとりで子どもを連れていくのは難しい…」というお声から生まれたサポートです。
お子様に同席してほしい場面では、お子様をご指定の場所にお送りし、見守りいたします。新幹線内や機内など、移動のサポートもお任せください。
機内でのサポートでは、お母様の体力を温存していただき、大切な場面で力が発揮できるよう最善のサポートを心がけています。
case３：学会等、海外への出張がある
LIGHTSは、宿泊を伴う帯同も、国内外問わずご対応します。
ドクターからの地方の学会参加に伴うご依頼がきっかけでスタートしたサポートです。
海外出張への帯同も、ご相談ください。
お母様の目的やご要望に合わせ適切な段取りを整えます。
国内外いずれも、半年以上前からご予約が必要な場合があります。早めにお知らせいただくことで担当者のスケジュール調整が可能となります。
ご利用の流れ
以下のお問い合わせフォームに必要事項を記入の上、送信ください。確認後、メール又はお電話にて、折り返し連絡いたします。
ご依頼の背景やご家庭の方針、サポート内容について、事前にお話をうかがい、すり合わせのお時間をいただいています。
原則として、ご自宅へお伺いし、実際の生活環境やご希望を共有いただいた上で、お互いに無理のない関わり方を確認させていただきます。
お話の内容を踏まえ、双方で方向性を確認できた場合に、日程等の調整を行い、ご予約を承ります。
※事前のお打ち合わせは、無料にて承っております。
事前に共有いただいた内容を踏まえ、ご家庭の方針を尊重した関わりを行います。
お子様が安心して過ごせる環境づくりを第一に対応いたします。
その月にご利用いただいた分の請求書を月末にお送りしております。
お振込だけでなく、様々な決済方法を準備しておりますので、ご希望をお知らせください。
ご予約は、月初めの1日から翌月分のご予約をお受けしております。
例）1月1日から2月分、１か月間のご予約を承ります。
対象エリア
現在は、上記エリアを中心に活動中です。他の近隣エリアでのご依頼も承っております。お気軽にご相談ください。
費用について
※下記をタップし、ご確認ください。
ご家庭の日常を支えるファミリーケア
| 時間帯 | 費用 |
|---|---|
| 8時～18時 | 2,500円＠1時間 |
| 早朝5時～8時 夜間18時～22時 | 3,000円＠1時間 |
| 深夜22時～5時 | 5,000円＠1時間 |
別途、以下を頂戴いたします
※交通費として
「一律1,000円@1回」
※見守り2名〜は、
お１人につき「＋1,000円@1時間」
※病児保育37.5℃以上の発熱等
「＋1,000円@１時間」
※小学校受験塾同行ノート取り
「＋1,000円@１時間」
※出張帯同には、
帯同時に発生する移動費用、宿泊費を別途頂戴いたします
◯費用の計算は15分刻みで行っております
◯入会金はございません
学会ご出張時のサポート
| 時間 | 費用 |
|---|---|
| 待ち合わせスタート時間～24時間 | 30,000円（一律） |
| 24時間後の翌日～解散まで | 2,000円＠1時間 |
※別途、移動に関する費用と宿泊費を頂戴いたします。
お客様の声
お子様：0ヶ月～1歳心と身体に余裕ができました。
ありがとうございます。
お子様：0ヶ月～1歳／4歳以上急なお願いや細かいリクエストにも嫌な顔ひとつせず、丁寧に対応いただき、安心してお任せしています。
お子様：1～3歳／4歳以上私立小の受験についてもご存知で、こちらの気持ちをよくわかってくださいました。
お子様：0ヶ月～1歳豊富な子育てのご経験からの
関わりをしてくださいます。
お世話をしてもらうだけでない
子どもとの関わり方を、いつも
参考にさせて頂いています。
お子様：0ヶ月～1歳／1～3歳妻も疲れがたまっていたので、
休ませることができました。
安心してお任せできる信頼感、
何よりも助かっています。
よくあるご質問
Q.安全に対する取り組みは、他に何かされていますか？
A.大切なお子様を安心して預けていただくため、次のような取り組みを行っております。
- 賠償責任保険加入
- 認可外保育施設居宅訪問型保育施設登録
- 毎月の腸内細菌検査実施
- 年に1回の安全計画作成
- 年に1回の救命救急講習受講
- 毎年の人間ドック受診
Q.子どもの食事やミルクはどうしたらいいですか？また担当者さんの食事はどうしたらいいですか？
A.お子様の食事は、ご用意いただくか、お子様の安全が確保できる状況下であればお作りすることも可能です。
ミルクの調乳も行います。事前に詳しいご指示をお願いいたします。
また、担当者の食事に関しては、長時間の見守りであっても全て持参いたしますので、一切ご用意ただく必要はありません。
Q.万が一何かあった場合の保険には入っていますか？
A.細心の注意を払いサポートをご提供しておりますが、万が一に備えて、対人・対物 賠償責任保険に加入しております。
責任をもって迅速かつ誠心誠意対応いたします。
Q.日程の変更・キャンセルには料金がかかりますか？
A.３日前以降でのお客様の都合によるキャンセルは予定していた料金の50％を頂戴します。
ご予約を依頼される前によく日程の確認をお願いいたします。
お子様やお母様の急な体調不良などが理由の場合にはキャンセル料はいただいておりません。
Q.生後０か月～の見守りは可能ですか？
A.可能です。ご相談ください。
Q.自宅以外でも見守りをお願いできますか？
A.お子様の安全を確保できる場所や状況下でのお預かりが可能です。
例えば、保護者様のお仕事先、支援センターなど。
Q.当日のサポートの延長は可能ですか？
A.当日の担当者のスケジュール次第ですが、可能です。また細かな時間の変更や引き渡し場所の変更など、フリーランスの担当者だからこそ柔軟にご対応できます。
例えば
・いつもは職場に来てもらっていますが今日は自宅に迎えに来てください
・〇時までに、上の子の保育園に連れてきてください
など
移動にはできる限り徒歩、公共交通機関を利用します。やむを得ずタクシーなどを利用してお連れする場合は事前にご依頼をお受けした場合に限ります。
移動にかかった費用は実費を頂戴しております。
Q.熱が出てしまいましたが預かってもらえますか？
A.事前によく打ち合わせをさせていただき、すぐに保護者様と連絡が取れる状況下において、お受けできます。また、病院へお連れすることも可能です。状況を詳しくご相談ください。37.5℃を超える発熱時における病児保育には１時間につき＋1000円の別途料金がかかります。
Q.鍵を預けることはできますか？
A.担当者がお客様の鍵を持ち帰り、管理することはできませんが、依頼日の当日のみ、ほとんどのご依頼先にて鍵をお預かりしております。
責任を持ってお預かりするため、担当者はポケットにチャックが付いている服装でお伺いし、紛失しないよう万全の注意を払っています。
またお預かりした鍵は、当日必ずお互いに決めた場所にお返しするようにしています。
担当者に信頼がおけることをご自身がよく確認できてからご自身の判断でお預けください。
担当者は日頃からお客様との信頼関係を第一に責任を持って仕事にあたっています。
Q.ペットのお世話はしてもらえますか？
A.可能です。ご相談ください。
Q.子どもに発達障害があります。預かってもらえますか？
A.お子様と対面しよくヒアリングさせていただいた後に、安全にお預かりできる状況判断ができれば可能です。発達障害のお子様をお持ちのご家庭へは、ご依頼内容が家事支援の場合が多く、お手伝いをお引き受けしております。
Q.細かな要望を聞いてもらえますか？
A.お気軽に、些細なことでも随時ご相談ください。
Q.保護者の仕事を手伝ってもらうことはできますか？
A.お子様を安全に見守りできる状況下において、もしくはお子様を保護者様に見守りをしていただく中で、書類の整理・作成、オフィスや院内の清掃など、様々なお手伝いをしております。お気軽にご相談ください。
Q.祖父母や高齢の家族がいます。
子どものサポートとあわせて、家族全体への配慮もお願いできますか？
A.医療・介護行為に該当しない範囲において、ご家庭全体の状況を踏まえた関わりについてご相談いただくことは可能です。
お子様の見守りや日常の家庭支援を軸としながら、ご同居・ご近居のご家族（祖父母様や高齢のご家族を含む）への配慮や日常的な見守り・声かけなど、そのご家庭にとって無理のない形を、事前のお打ち合わせで確認いたします。
LIGHTS代表
神田利永子プロフィール
家庭に入るからこそ、生活の流れ・お子様の特性・ご家庭の方針を丁寧に汲み取り、「そのご家庭にとって何が最適か」を判断しながらサポートを行っています。
自身の3人の子育て経験に加え、幼稚園・私立小学校・私立中学校・大学受験期を含む家庭運営を経験しており、受験期特有の生活リズムやご家庭の緊張感を踏まえた関わりを大切にしています。
また、保育士資格および整理収納アドバイザー準1級を有し、家事・育児・受験期の生活フォローから、出張帯同や業務アシスタントまで、年間延べ300件以上の家庭サポートに携わってきました。
継続的な信頼関係のもと、ご家庭に寄り添ったサポートを行っています。
※現在は、信頼関係を重視した完全ご紹介制にて承っております。
